תלונות
31.5% מהמתלוננים למבקר: חרדים • הכי הרבה תלונות? משרד התחבורה
דוח מבקר המדינה חושף: בשנת 2023 נצפה גידול של כ-28% במספר מכתבי התלונה שהוגשו על משרד התחבורה, לעומת 2022 • התלונות עסקו, בין היתר, במתן דוחות לנוסעים; בתנאי הנסיעה והיעדר…
דוח המבקר: ב-43 הימים הראשונים של ‘חרבות ברזל’ – 1,329 תלונות
1,329 פניות לנציבות תלונות הציבור במשרד מבקר המדינה ב-43 הימים הראשונים ל'חרבות ברזל' - מרביתן על הקושי לקבל שירות מרשויות המדינה • ב-40% מהפניות ניתן מענה מיידי בדרך של מתן…
מחסני חשמל מסבכת את הלקוחות? מפנה לספקים שמתחמקים
הזמנתם ב'מחסני חשמל' ונתקלתם בבעיה במשלוח או תקלה במוצר? לקוחות טוענים: הרשת מפנה לספקים חיצוניים שמתחמקים ולא נותנים שירות ראוי • וכאן מתחילה הצרה: הלקוחות נאלצים לדון עם מי שכלל…
מי מלכת התלונות? נחשף: זו חברת האוטובוסים הכי גרועה בישראל
נתוני משרד התחבורה שנאספו על חציה הראשון של 2023 מציגים: ישנו מטרופולין אחד שסובל מאיחורים הרבה יותר מאחרים • ואילו חברות מאיישות את המקומות הראשונים בתלונות של הנוסעים?
מביש • דוח המבקר: עיריית בני ברק ‘מככבת’ בראש התלונות המוצדקות
בני ברק היא העירייה היחידה ש"מככבת" בראש הדירוג של התלונות • יעקב וידר, חבר מועצת העיר: "עסקני העירייה שכחו שתפקידה של העירייה הוא קודם כל לשרת את התושבים - ולא…
כמה תלונות התקבלו בשנת 2022 במבקר המדינה וכמה מהם חרדים?
שיאני תלונות הציבור: משרדי התחבורה, הכלכלה וביטוח לאומי בראש • רשות המיסים טענה שיש חברה על שמו של המתלונן - שנה לפני שנולד • עמיגור התקינה שקע חשמלי להטענת הקלנועית…
הדו”ח חשף: דיסקונט הוא הבנק שמוביל בתלונות מוצדקות מהציבור ב-2021
הפיקוח על הבנקים: בשנת 2021 התקבלו כ-10,200 תלונות מלקוחות הבנקים • כ-1.9 מיליון שקלים הוחזרו לציבור בתיקים פרטניים, ו-12.3 מיליון שקלים בליקויים הרוחביים
נגרר עירום ולקה באירוע לבבי: עו”ד של העצור מאריאל בטענות לשב”כ
בתלונה תיאר עו"ד עדי קידר מחוננו כי מרשו עובר עינויים קשים וכי נשקפת סכנה ממשית לחייו: "תיאורים אפלים ורחוקים אשר מסתבר שמצויים כאן בקרבינו" • שב"כ: טענות משוללות כל יסוד
מדד איכות השירות: רמי לוי ופרטנר שיאניות התלונות בסלולר ואינטרנט
מדד איכות השירות של משרד התקשורת: אילו חברות קיבלו את מספר התלונות הגבוה ביותר? • פרטנר ורמי לוי קיבלו הכי הרבה תלונות על חשבונות וחיובי יתר • הוט מובילה בזמני…
מפלגות משני הגושים מתלוננות: “‘העלימו’ פתקים שלנו, מזייפים”
הציונות הדתית, ישראל ביתנו, תקווה חדשה ומרצ פנו לוועדת הבחירות בטענות: פתקי הצבעה שלהן הוסתרו בדרכים שונות במוקדי ההצבעה או זויפו
633 תלונות על מערך התביעה • 23% מהתלונות על הפרקליטות מוצדקות
נציב תלונות הציבור על הפרקליטות הגיש לשר המשפטים אבי ניסנקורן וליועץ המשפטי אביחי מנדלבליט את הדו"ח השנתי ל-2019 • מתוך התלונות המוצדקות: 66 התייחסו לפרקליטות ו-15 למשטרה
מזעזע: חייל הגיע לא מגולח לאחר צום, הקצין גילח אותו בכוח עם סכין
6,114 קבילות חיילים הוגשו בשנת 2019: 59% מהקבילות נמצאו מוצדקות • החמרה במקרי האלימות ובשימוש של מפקדים בכוח מופרז כלפי חיילים.
המורה מהסמינר החשודה במעשים חמורים: עוד תלמידה הגישה תלונה
כמעט חודשיים לאחר שנחשף בחרדים 10 כי נפתחה חקירה נגד מורה המלמדת בסמינר בבני ברק - במשטרה התקבלה תלונה נוספת, מתלמידה שלמדה אצל המורה לפני כ-15 שנה
דוח של משרד הבריאות חושף: הכי הרבה תלונות נגד לאומית ומאוחדת
דוח של משרד הבריאות חושף: 27.6% מהקבילות שהוגשו ב-2017 נמצאו מוצדקות - עלייה של 7% מ-2016 • ב-17.5% מהפניות הבעיה הגיעה לפתרונה בסיוע נציבות קבילות הציבור
צונאמי: 2,000 תלונות בחצי יום נגד המגישה שהשמיצה את הנחל החרדי
במועצת הרשות השנייה התקבלו תוך חצי יממה כ-2,000 תלונות על המגישה אושרת קוטלר, בעקבות דבריה ב'חדשות 13' על לוחמי הנחל החרדי: "חיות אדם" • נציב פניות הציבור של הרשות השנייה…
תלונות על החרדים נופשי דאבוס: מותירים חיתולים, לכלוך – ונצלנים
משרד התיירות בדאבוס שבשווייץ, עיירה בה נופשים חרדים מכל העולם, שיגר מכתב המגולל תלונות של אורחים ושל המשרד • "קיבלנו עוד ועוד משוב שלילי מאורחים אחרים. חלק מהאורחים האלה אף…
“לטחון את הנוסעים” ברכבת הקלה: נתנו 80 אלף דוחות בתוך חמש שנים
התנהלות פקחי הרכבת הקלה הגיעה לוועדת הכלכלה • היו"ר כבל: "אגיע לבדוק בעצמי את המצב, כי המציאות הזו חייבת להשתנות" • פקח לשעבר: המדיניות היא לתת דוח לכל מי שלא…
10 הגופים שהתקבלו עליהם המספר הרב ביותר של תלונות • ומי בראש?
1,102 תלונות התקבלו בנציבות תלונות הציבור בשנת 2016 על המוסד לביטוח לאומי - שכבש את המקום הראשון • וכמה התקבלו על השירות בדואר ועל המשטרה
תלונות על ‘מאוחדת’: נשים שהגיעו בחול המועד מצאו שערים נעולים
הנשים נתקלו בדלתות הנעולות כבר בשעה 10:30 למרות שלפי הפרסומים שעות הפתיחה המיוחדת בחול המועד הן עד 12:30 • גם כשנשלחו לסניף אחר מצאו דלתות נעולות • 'מאוחדת' לחרדים 10:…
חרדי, הכריחו אותך להתגלח בצה”ל? • מוקד חדש יהיה ‘מלשינון’ לחיילים
מוקד 'צו 1', עמותה חדשה ששמה לה למטרה לאפשר לכל יהודי לקיים אורח חיים יהודי בצבא, מזמינה חיילים דתיים וחרדים להתלונן על פגיעה באורח החיים המסורתי בצה"ל • "בשנים האחרונות…
אכלו לי, שתו לי, גפני תעזור לי
הסופרת מנוחה פוקס שומעת את השקופים מכל עבר: אכלו לי, שתו לי, לא קיבלו אותי, דחו אותי, הזניחו אותי, בואו תעזרו לי • אבל אולי הגיע הזמן לצבוע את השקוף-שקוף…