הסתרת מחירים: רשת שופרסל הטעתה את הצרכנים וחטפה קנס של מיליונים

יוני גרין
17 בספטמבר 2025   
תמונת אילוסטרציה. למצולם אין קשר לכתבה
צילום: 
Michael Giladi/ Flash90

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (רביעי) לחברת שופרסל בע"מ על כוונתה להטיל עליה קנס כספי בסך 1,971,840 שקלים - לאחר שמצאה כי קיים יסוד סביר להניח שהפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן.

על פי החשד, רשת הסופרים לא הציגה מחירים על גבי אלפי מוצרים, נמצאו מוצרים שמחירם בקופה היה גבוה יותר מהמחיר שהוצג על גבי המוצר/השלט ונמצאו מוצרים מיובאים אשר ארץ המקור אינה כפי שצוין בשילוט.

החקירה של הרשות מצאה כי רשת שופרסל עברה על מספר סעיפים בהוראות חוק הגנת הצרכן:

  • אי הצגת מחיר - נמצא כי לא הוצגו מחירים על גבי אלפי מוצרים בבית העסק.
  • הטעיה (בנוגע לארץ ייצור/מקור) - נמצאו מוצרים מיובאים אשר ארץ המקור אינה כפי שצויין בשילוט.
  • הטעיה (הבדל מדף קופה) - נמצא כי המחיר בקופה היה גבוה יותר מהמחיר שהוצג על גבי המוצר/השלט שליד המוצר.
  • אי סימון ארץ ייצור/מקור - החברה לא סימנה את ארץ הייצור בצמוד לתוצרת החקלאית שאינה ארוזה בעת הצגתה למכירה, ו/או תוצרת חקלאית הנארזת במקום שבו היא נמכרת או משווקת לצרכן.

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, מסר: "אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור והפערים לרעת הצרכן בין המחיר במדף שהוצג לצרכן לבין המחיר בקופה - פוגעים ישירות בכיס ובאמון של הצרכנים. לא נאפשר מצב שבו רשת קמעונאית גדולה מתעלמת מהחוק ומהסטנדרטים המחייבים".


linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram