מתי בפעם האחרונה הסתכסכתם?

את האמת: מתי בפעם האחרונה הסתכסכתם עם מישהו? מתי הייתם בצ’ילבה? זה קרה לכם?

סכסוך בין אנשים מתרחש לעתים מצויות; בין בעל ואשה, בין אחים, בין שכנים או חברים.

האמת? אני חושב – זכותכם לחלוק עלי – שקונפליקטים וחילוקי דעות הם לא דבר נורא כל כך.

קורה? קורה! השמים לא נופלים.

לא פעם סכסוכים גורמים למרירות ולכעס מבעבע ומציף, עד שקשה לזכור איך זה בכלל התחיל. האמת? הכי קל להדחיק את סיבת הסכסוך ולנסות להמשיך הלאה, אבל זה כמו פצע שלא נעלם מעצמו; להיפך, הוא הופך להיות נפוח, אדום וכואב.

הדרך הנכונה היא לפתוח את המקום ולחטא אותו,  אבל בשביל זה צריך אומץ; כי לפעמים זה כרוך בכאב, באי-נעימות ואולי גם מבוכה.

כמאמן אישי אני מלמד אנשים להעז לפרוץ דרך; לשבור מחסומים ולהתקדם הלאה.

אז כן, צריך נשימה עמוקה כדי לעשות את הטלפון הראשון, או את לחיצת היד הראשונה; להישיר מבט ללבן שבעיניים, ולהבהיר את הדברים בהבנה, אפילו בלי הסכמה.

כשזה מגיע ממקום פנימי חזק ומאמין, המבוכה ואי-הנעימות מתפוגגים בתוך דקות – ואפילו פחות.

גם אם לא תמיד מסכימים, זה עדיין לא צריך להיות במצב של סכסוך וכעס.

הרגש המתוק שנולד אחרי שיחת הבהרה בונה, הוא השכר הנעים ביותר למאמץ המושקע בפריצת הדרך. בדוק.

• מנחם זיגלבוים הוא מאמן אישי להצלחה ולמצוינות