פניות הציבור
הדו”ח חשף: דיסקונט הוא הבנק שמוביל בתלונות מוצדקות מהציבור ב-2021
הפיקוח על הבנקים: בשנת 2021 התקבלו כ-10,200 תלונות מלקוחות הבנקים • כ-1.9 מיליון שקלים הוחזרו לציבור בתיקים פרטניים, ו-12.3 מיליון שקלים בליקויים הרוחביים