איש העסקים יניב בנדר, חרדי בן 36, לשעבר מנכ”ל בית ההשקעות פסגות, טוען כי חווה התנכלות אנטישמית קשה במלון יוקרה בעיירת סקי בשוויץ – כאשר הוא ושבעה מבני משפחתו סולקו מהמקום באמצע הלילה, בקור של מינוס 13 מעלות. לדבריו, ללא כל סיבה שנראית לעין.
לפי דיווח של איתמר אייכנר באתר ynet, בנדר הגיע לחופשת סקי במלון היוקרה צ’וגן קולקשן (The Tschuggen Collection) בעיירת הסקי השוויצרית ארוזה – ביחד עם אשתו חיה מושקא, שלושת ילדיו הקטנים, גיסו וגיסתו וגיס נוסף.
אייכנר מציין, כי בנדר הוא חובש כיפה והולך עם ציציות, כך שאין ספק לגבי יהדותו.
בנדר הוא חתנו של שליח חב”ד בשכונת גילה בירושלים, הרב ניצן שמחון.
לפי הדיווח, כבר בתחילת החופשה, במהלך הגלישה גיסו פרק את הכתף ופונה באמבולנס לבית חולים. כמו כן, אשתו של יניב חלתה בשפעת ונשארה בחדר עם 40 מעלות חום. בגלל מחלתה יניב ביקש לדחות ביומיים טיפול שנקבע להם בספא, אולם במלון סירבו ודרשו לקבל את התשלום.
יניב ירד לקבלה וביקש לדבר עם המנהל, ואז החלו הצרות.
בנדר סיפר ל-ynet: “המנהל הגיע והאירוע התחיל להסלים למקומות הזויים. המנהל דיבר אליי בצורה נוראית. הוא אמר לי: ‘אתה ברברי. הילדים שלך ברברים. איך אתה מחנך את הילדים שלך. הילדים שלי לא מתנהגים ככה'”.
בשלב הזה הודיע המנהל ליניב: “אני רוצה שתצאו מהמלון עוד היום. תעופו מפה”.
בנדר הבהיר למנהל שהוא לא יכול להתפנות באמצע הלילה וכי גיסו פרק את הכתף ואשתו עם חום גבוה. הוא ביקש שיתנו לו להתפנות למחרת, אך המנהל התעקש שהם “יעופו” מהמלון באופן מיידי. “לא הבנו את התוקפנות שלו”, מספר בנדר. “שאלנו אותו אם יש לו בעיה עם זה שאנחנו יהודים. המנהל השיב שכן. באותו רגע הוא נהיה וולגארי ואלים. המנהל הזמין שוטר. היינו בהלם מוחלט. לא עשינו שום דבר חריג. שלושה ילדים קטנים שלא עשו שום רעש חריג. לא הבנו מאיפה זה בא”.
השוטר השוויצרי שהגיע לא ידע אנגלית ולכן הזעיק שני שוטרים מעיר סמוכה שמדברים אנגלית. השוטרים נכנסו לחדר וראו משפחה עם ילדים קטנים וביקשו מהם להתפנות. “ביקשנו זמן להתפנות. שאלנו: באיזה זכות אתם עושים את זה. השוטרים הסבירו שלפי החוק אם בעל מלון רוצה לפנות דייר הוא יכול”.
יניב התעקש לקבל מכתב ממנהל המלון שמסביר מדוע הוא מסולק מהמלון.
במכתב כתב מנהל המלון: “הרי אנו מאשרים שבגלל ההתנהגות שלך ואחרי אזהרות חוזרות, הוסכם בינינו שזה הכי טוב לכולם שתחפש מלון אחר. נאלצנו לבקש מהמשטרה לסייע לנו ביישום של צעדים אלה. כאחד מבתי המלון המובילים במדינה, אנו מצפים מהקליינטורה המוערכת שלנו להתנהג בדרך שעושה צדק למלון שלנו ולשאר האורחים. אנו מודים לך על ההבנה ושיתוף הפעולה ומאחלים לך המשך מסע בטוח”.
לפי הדיווח ב-ynet, יניב הזדעזע מהמכתב ואומר שמעולם לא הסכים עם המלון להתפנות. “זה היה מצב אבסורדי ששלושה שוטרים חמושים נמצאים בחדר ודורשים מאיתנו לעזוב. הילדים נכנסו ללחץ אטומי, בכו ואמרו: ‘מה הולכים להרוג אותנו?’. בשלב מסוים העוזרת של מנהל המלון באה ואיימה שתביא את בעלה שיכה אותנו. ניסינו לצלם את מנהל המלון והיא חטפה את הטלפון הנייד. האירוע הפך אמוציונלי עם בכי. בשורה התחתונה זרקו אותנו מהמלון ב-23:30 בלילה לחניון במינוס 13 מעלות, אפילו סירבו שנגיע ללובי. היינו עם 14 מזוודות, שלושה ילדים קטנים, בן אדם עם כתף פרוקה ואישה עם 40 מעלות וחור בעור התוף בגלל הצעקות והצרחות”.
בחצות מצאה המשפחה מלון אחר בסנט מוריץ ושילמה עוד עשרות אלפי שקלים. המלון שסילק הסכים להחזיר 10,000 פרנק שוויצרי (כ-40 אלף שקל) מתוך 25 אלף פרנק שוויצרי (כ-100 אלף שקל) ששולמו להם. “לא עשינו שום דבר שהצדיק לסלק אותנו ממלון”, אמר יניב. “הילדים שלי בני חמש. אני עושה סקי במלונות הכי נחשבים בעולם ומעולם לא התנהגו אליי בצורה משפילה כל כך”.
לדבריו, אחד מהשוטרים דוברי האנגלית אף אמר לו שיהיה מוכן להעיד בבית המשפט שבעל המלון לא הציג שום הוכחה לכך שהמשפחה גרמה נזק כלשהו, וכי לא הייתה שום הצדקה לסלק אותם והוא מצטער על כך, אך זה החוק בשוויץ.
יניב הוסיף ואמר ל-ynet: “עברנו יום של טראומה נוראית. אני עובד עם אנשי עסקים בינלאומיים ומכיר הרבה תרבויות. פה הייתה שנאה טהורה. אני משוכנע חד-משמעית שזה אנטישמיות. אני לא יודע אם זה קרה בגלל המלחמה בעזה, אבל לא מגיע לאף אדם לחוות דבר כזה. אני בן אדם שיש לו את היכולות והקשרים והיכולת הפיננסית להילחם בהם חזרה – אני הולך לתבוע אותם. חיפשתי פירמה גדולה בשוויץ זה לא יעבור בשתיקה.
“בכל פעם שהייתי קורא בעיתון על תקריות אנטישמיות בעולם לא באמת האמנתי. חשבתי שזה הגיע לאדם שאולי התנהג בצורה וולגארית, אבל אני חוויתי על בשרי משהו שלא האמנתי שקיים דבר כזה בעולם. קיבלתי פרספקטיבה. תמיד קראתי כתבות ואמרתי שזה בטח מפוברק. לא חוויתי השפלה ובושה כזאת מעולם. על הבשר. משהו מזעזע”.
בנדר כבר פנה להנהלת רשת בתי המלון והגיש תלונה נגד המנהל. מנהלת יחסי הציבור של המלון מסרה לו כי הנושא נמצא בבדיקה.
מרשת צ’וגן נמסר בתגובה ל-ynet: “כרשת בתי מלון משפחתית, קטנה ושוויונית, אנו מארחים ומעריכים אורחים מכל העולם עם רקעים מגוונים ביותר. כל אירוע שמשאיר אחד מאורחינו בתחושה שזכה ליחס לא נאות בדרך כלשהי הוא מצער ומאוד מעציב אותנו, במיוחד משום שאנו מתגאים ביצירת מקום מפלט ובטוח בזמנים של תהפוכות עולמיות.
“עם זאת, אנו דוחים בתוקף את האופן שבו תוארו אירועי ה-14 בינואר על ידי משפחת בנדר, ואת כל ההאשמות באנטישמיות או מעשים פסולים מצד צוות העובדים שלנו.
“למרבה הצער, מעשיהם של בני משפחת בנדר במהלך האירוע הנדון לא השאירו למנהלי המלון ברירה אלא לפנות לרשויות כדי לפתור את המצב. אנשי צוות רבים, אורחים אחרים והרשויות עצמן יכולים להעיד על כך. משפחת הבעלים שלנו עצמה גאה מאוד במורשת היהודית שלה, תמיד התרגשה לארח אורחים יהודים מכל העולם במלונות שלנו וממשיכה לתמוך במטרות א-פוליטיות בישראל (במיוחד אירוע גאלה שנתי במלון האח שלנו, קרלטון בסנט מוריץ, המגייס מאות אלפי דולרים מדי שנה למרכז הרפואי שיבא בתל השומר בתל אביב).
“אנו שומרים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של אירוח ומבקשים מצוות העובדים שלנו ומכלל אורחינו מכל העולם לנהוג בנימוס ובכבוד זה כלפי זה. גם אנחנו מודעים לכך, לצערנו, שהאנטישמיות הולכת וגוברת ברחבי העולם אך זה לא מה שקרה כאן”.