האנשים עם הבשורה הקשה: איך קובעים את מות חיילים חטופים?

בין החטופים בעזה ישנם עשרה חללי צה”ל • כל מקרה נבחן על ידי אנשי מודיעין ומומחים, בהליך דרמטי שלעתים נמשך חודשים • יאיר אטינגר שוחח עם מי שמקבל את ההחלטה, ומוסר את ההודעה הקשה למשפחה