קופת החולים ‘מכבי שירותי בריאות’ השביתה בשבת כמה מהשירותים שהיא מעניקה.
לפי הודעת קופת החולים לכ-2.5 מיליון מבוטחיה, מיום שישי בצוהריים ועד ליום ראשון לא יתאפשר לחדש מרשמים, להתייעץ עם רופא ובקשות נוספות.
לפי דיווח ב’תוכנית חיסכון’ ב’חדשות 12′, בימים האחרונים לא מעט מטופלים התלוננו בפני קופת החולים, מחשש שמדובר בכפיה דתית ולכן לא מאפשרים להם לפנות בזמנם החופשי לרופא – והרשתות החברתיות מלאות בתלונות על כפייה דתית.
אותם מבוטחים תהו מדוע חסמו את השירות דווקא עכשיו ודווקא בשבת. “קופת חולים מכבי, תגידו, למה אי אפשר להגיש בקשה לרופא במהלך הסופ”ש?”, תהתה אחת המבוטחות בפוסט בפייסבוק. “למה אישה עובדת ועסוקה, שמתפנה סוף סוף להיזכר בכל הסידורים שדחתה, לא יכולה להגיש בקשה מקוונת שתחכה לרופא, כשהיא פנויה בשישי-שבת? לא זכרתי שיש לי אתכם הסכם שאני משלמת דמי חבר ובתמורה אתם מחזירים אותי בתשובה”, הוסיפה.
אלא שבמכבי טוענים שהסיבה היא דווקא בקשה שהגיעה מצד הרופאים, שחשים נשחקים, וטוענים כי מגיע גם להם יום מנוחה.
עוד טענו במכבי: “מכבי מאפשרת שירותי רפואה דחופה 24/7 כולל בשבת גם במוקדים הרפואיים, בשירות הטלפוני ובשירותים דיגיטליים ומנהליים. מכבי מאפשרת גם פניות דיגיטליות אישיות לרופא הספציפי המטפל והאישי, אך בפניות לא דחופות ולאור העומסים הכבדים על הרופאים, מכבי נענתה לבקשתם לאפשר להם לפי בחירתם יום מנוחה שבועי. רופא עם לפחות יום מנוחה אחד בשבוע יעניק שירות רפואי טוב ומקיף יותר ויש לאפשר זאת בייחוד בעת הזו”.