מחדל של החברה קדישא: משפחה של אנה בן בסט ז"ל, קשישה בת 86 מחיפה שנפטרה, הגיעה בשעות אחר הצהריים (שני) אל בית העלמין בחיפה על מנת ללוות אותה בדרכה האחרונה.
לפי דיווח של יוסי מזרחי בחדשות 12, רגעים לפני שיצאו לכיוון הקבר, הם התבקשו לבצע נוהל זיהוי שגרתי - אלא שאז גילו לתדהמתם כי המנוחה שהם עומדים לקבור, היא לא הסבתא.
בחברה קדישא החלו מיד לבחון כיצד התרחשה הטעות: במהלך אותו יום התקיימו ארבע לוויות, שלוש מהן של נשים. באישור מיוחד החלו הקברנים לחפור בקברים הטריים, והוצאה גופת הסבתא שנקברה במקום הלא נכון.
במקביל, הודיעו למשפחה שביצעה את הלוויה בבוקר, כי חלה טעות וביקשו מהם לשוב לבית העלמין - ולבצע זיהוי מחודש.
שעות לאחר מכן, התקיימו שתי הלוויות.
חברה קדישא צפון אפריקה שבחיפה מסרה בתגובה לחדשות 12: "אנו מתנצלים בפני המשפחות על עוגמת הנפש. נציין כי שני בניה של הנפטרת הראשונה זיהו בשוגג, כנראה עקב סערת הרוחות בה היו מצויים, נפטרת אחרת כאמם.
"עת התבררה הטעות, יצרה חברה קדישא צפון אפריקה בחיפה קשר באופן מיידי, עם שני הבנים אשר חזרו והעידו כי זיהו את אמם. אנו מתנצלים בשנית בפני המשפחות ואנו נפיק לקחים ונרענן את הנהלים על מנת שמקרים כאלו לא ישנו".
