הלם ותדהמה: בבתי הדין הרבניים יוקם מענה טלפוני לאלפי המתדיינים

מהפכת השרות בבתי הדין נמשכת: בהתאם להנחיית הגר״ד לאו למנכ״ל בתי הדין הרבניים הרב דוד מלכא, יינתן מענה טלפוני אנושי לפונים לבתי הדין.

מדובר בבשורה של ממש לבאי בתי הדין, שעד היום התמודדו עם קשיים בקבלת מענה ומידע על ההליכים.

הבוקר (חמישי) התקיימה ישיבת עבודה ראשונה עם מנכ״ל בתי הדין וחברת תקשוב, אשר זכתה במכרז בתי הדין להעניק מענה טלפוני למתדיינים.

חברת תקשוב נותנת שירותי מענה טלפוני לחברות ומשרדי ממשלה גדולים, ביניהם מערכת בתי המשפט.

הצורך במענה אנושי עלה בישיבות העבודה שקיים נשיא בתי הדין עם כניסתו לתפקיד, ובעקבות זאת הורה לקדם במהירות האפשרית מענה כזה לטובת אלפי באי בתי הדין הרבניים.

“נשיא בית הדין הגדול רואה חשיבות עליונה בשירות יעיל וזמין וימשיך לפעול יחד עם הנהלת בתי הדין, בכדי להגיע ליעדים שנקבעו”, נאמר בהודעת לשכת  נשיא בית הדין הגדול.