קלסי זוויק, תושבת מדינת פלורידה, עלתה לטיסה מאורלנדו לפילדלפיה כשהיא נושאת עמה את בתה לוסי, פעוטה בת 11 חודשים, בדרכה לבית חולים לילדים בפילדלפיה, שם מטופלת בתה הסובלת ממחלת ריאות כרונית וחמורה.
האם עלתה למחלקת התיירים עם העגלה של לוסי ומיכל חמצן – והתמקמה במושב שלה.
אלא שאז ניגשה אליה דיילת ומסרה לה שנוסע, איש עסקים שהאם מעולם לא פגשה, מבקש להעניק לה את המושב שלו במחלקה הראשונה ולעבור לשלה – לאחר שהבחין במצב הקשה של בתה.
האם, שקיבלה את ההצעה הנדיבה, החלה לדמוע.
בפוסט שפרסמה בפייסבוק והפך לויראלי כתבה קלסי: “חייכתי והודיתי לך כשהחלפנו במקומות, אבל לא הייתה לי הזדמנות להודות לך כפי שצריך, לא רק על המושב אלא על ששמת לב. תודה שראית אותנו והבנת שדברים אינם תמיד קלים. הזכרת לי כמה טוב יש בעולם”.
זהות איש העסקים הנדיב, שריגש רבבו, טרם נחשפה.