הודעה לצרכני ופלים שחור לבן בטעם וניל צרפתי במשקל 400 גרם (4×100 גרם) עם ברקוד 7290008749343.
במספר מועט של אריזות קרטון מתאריך אחרון לשימוש 1.6.2018 בלבד, בכשרות בד”צ העדה החרדית והמסומנות בבירור חלבי, האריזות מכילות ופלים שחור לבן בטעם וניל צרפתי המכיל חלב, כפי שמודגש על גבי אריזת הקרטון החיצונית, אך על העטיפה האורזת את החבילות הבודדות הפנימיות, נרשם בטעות ופלים בטעם שוקולד בד”צ העדה החרדית – פרווה.
כמו כן, בסימון האלרגנים רשום “עלול להכיל חלב”. אנשים האלרגיים לחלב מתבקשים לא לצרוך מוצר זה, שמראש מוגדר מוצר חלבי.
שטראוס מתנצלת על התקלה, פועלת לאיסופם של המוצרים ומזמינה צרכנים שרכשו מוצרים אלה, לפנות למוקד שירות הצרכנים דרך אתר שטראוס באינטרנט עד כניסת החג או בטלפון: 1-800-777-777 ביום שישי ובחול המועד.