מה קורה כאשר מבקשים מכם לפנות את המטוס בשל תקלה?
א. אתם תתמלאו חרדה ופרץ אדרנלין. ב. אתם תאספו במהירות את התיקים שלכם, וזו, כדאי שתדעו, טעות גדולה.
באתר דה-מרקר פורסם מחקר על פינוי בשעת חירום שנערך בשנת 2000 על-ידי ועדת הבטיחות הלאומית בתחבורה, אשר הראה כי 50% מהנוסעים מנסים לקחת עימם תיק בשעת פינוי.
שני שלישים מ-36 הדיילים שהשתתפו במחקר אמרו כי תיקי היד הפריעו לפינוי. הסיבות שנוסעים לקחו את התיקים היו – כסף, ארנק, כרטיסי אשראי, חומרי עבודה, מפתחות ותרופות.
אלא שזו התנהגות חסרת כל היגיון: העצירה לקחת את התיק מסכנת לא רק אותם, אלא את כל מי שמאחוריהם.
התקנות בארה”ב דורשות כי מטוס יפונה תוך 90 שניות במקרה חירום, והתקן הזה תפס בכל העולם.
מסתבר שלמרות ההלם של התרסקות או אש, תיקים הם פיתוי גדול לבני אדם.
אחת הסכנות העיקריות היא צווארי בקבוק שנוצרים בזמן שהדיילים מנסים לשלוט בזרימת הנוסעים – מהמטוס אל המגלשה וכו’. במקרה הגרוע ביותר, השטות הזו עלולה לגרום לפציעה או מוות.
שרה נלסון, נשיאת איגוד הדיילות, סיפרה כי לא פעם נאלצו הדיילים פשוט לחטוף תיקים מהאנשים ולזרוק אותם לפינות המטוס.
אחד הפתרונות שהועלו הינו נעילת התאים באופן אוטומטי בשעת תקלה, אלא שזה מתברר כרוך בפרוצדורות משפטיות סבוכות.