רשת שופרסל מבקשת להודיע ללקוחותיה כי עודכנה על-ידי חברת סלטי שמיר, יצרנית מוצרי חומוס שופרסל, כי ישנו חשש לחיידקי ליסטריה במספר יחידות ששווקו לציבור ממוצר חומוס מותג שופרסל, 1 ק”ג, קוד מוצר 7296073224600, תאריך תוקף אחרון לשימוש 5.1.17 (“המוצר”).
משופרסל נמסר כי הציבור מתבקש שלא לצרוך את המוצר. עוד נמסר כי שופרסל עדכנה את משרד הבריאות בפרטי ההודעה. פרט למוצר (בתאריך הנקוב בלבד) – כך נמסר – כל יתר מוצרי החברה בטוחים לשימוש.
עוד נמסר משופרסל כי לקוחות שרכשו את המוצר יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינו. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה.
“ברצוננו להדגיש כי שיווק המוצר בוצע לאחר קבלת אישורי תוצאות מעבדה תקינות כמקובל”, נמסר מהרשת. “ההודעה דנן הגיעה לאור בדיקות מעבדה נוספות שבוצעו במהלך חיי מדף, באופן יזום על-ידי הספק, לצורך הגברת בקרת האיכות של המוצר. אנו מצטערים על אי-הנוחות”, לשון ההודעה.
ממשרד הבריאות נמסר: “היום התקבל דיווח במשרד הבריאות על ממצאי ליסטריה באריזת חומוס 1 ק״ג פג תוקף 5/1/17. מבדיקת המוצר שיצא לדרכי השיווק עלה כי מדובר בחיידק ליסטריה.
מתוך 2300 קופסאות רק 360 יצאו לסניפים. הרוב כבר הורד מהמדפים ונאסף . ההודעה מיועדת לצרכנים אשר במידה ויש ברשותם את המוצר מתבקשים שלא לצרוך”.