לקראת הנסיעה של אלפי חסידי ואוהדי ברסלב לאומן שבאוקראינה לרגל ראש השנה, נערך שר הפנים אריה דרעי לסייע למבקשי שירות משרד הפנים באומן – כגון מאבדי דרכונים וכדומה.
לצורך כך שלח השר את עוזרו רובי שמש, לישיבת הכנה מיוחדת שהתקיימה באוקראינה, בכדי לעמוד על הצרכים ושיפור השירות.
לאחר שיחה עם בכירים במשרד החוץ סיכם עימם השר, כי שגרירות ישראל בקייב תהיה פתוחה מצאת החג, 24 שעות ביממה, כדי להעניק שירות חידוש דרכונים למי שאיבד את דרכונו.
כמו כן, לרשות הנוסעים יעמדו שאטלים מיוחדים של משרד החוץ, שייקחו אותם ללא תשלום מאומן לשגרירות בקייב, לצורך חידוש הדרכונים.
מאבדי הדרכונים יגיעו לחדר המצב של משרד החוץ באומן כדי להירשם, שם תונפק רשימה שתועבר לשגרירות בקייב.
במשרד הפנים מבקשים להדגיש, כי מומלץ לכל נוסע לבצע צילום של הדרכון ולא להניחו בסמוך לו. כך, במקרה של איבוד דרכון יוכל להציג את הצילום ולחסוך תחקירים מיוחדים.
כמו כן הורה השר דרעי על תגבור המוקד הטלפוני של רשות האוכלוסין, על מנת לתת שירות עבור שאלות ליוצאים לאומן.