תושבים חילוניים בירושלים מתלוננים כי הם משלמים יקר יותר על כרטיס כניסה למתחם הקרח העירוני בעיר. לטענתם, תושבי השכונות החרדיות בעיר זוכים להנחה בכניסה למתחם ‘ימבקרח’, שנפתח במתחם תחנת הרכבת הישנה. עוד הם מתלוננים על העובדה כי על מנת להפריד בין מכירות הכרטיסים היקרים והזולים, השתמשו בעירייה במנהלים הקהילתיים שבשכונות החרדיות. את הידיעה חשף העיתונאי משה הלר מ’ידיעות ירושלים’.
לטענת התושבים, החליטו בעירייה להעניק הטבה בלעדית לבני המגזר החרדי בכך שיידרשו לשלם עבור כרטיס כניסה סך של 30 שקלים, בעוד שהמחיר הנגבה משאר תושבי העיר עומד על 40 שקלים. לדבריהם, הבינו מגורמים בעירייה כי נציגים אחרים הבטיחו לנציגים החרדים שבמערכות ההגברה תושמע אך ורק מוזיקה המקובלת במגזר, ובסמוך יופעל בית כנסת ומזנון כשר לטובת הבאים לבלות במקום.
בשנה שעברה ביקש חבר המועצה החרדי יעקב הלפרין מסיעת יהדות התורה, כי במתחם הבילוי יונהגו שעות נפרדות לגברים ולנשים, בנימוק שבקהילה החרדית חוששים מכך שהלבוש הצמוד אותו לובשים בזמן ההחלקה יכשיל את המבקרים החרדים. לבקשה הצטרף אז חבר המועצה מטעם הליכוד אלישע פלג, אך הדבר לא יצא לפועל בגלל התנגדות העירייה.
תגובת העירייה: “המחיר שנקבע לשעות הנפרדות הינו אותו מחיר שכל תושב בעל כרטיס ירושלמי יכול להיכנס בו בכל השעות, וזאת מפאת שעות הכניסה המאוחרות שנקבעו לאוכלוסייה זו. מתחם ‘ימבקרח’ פתוח לכולם, גברים ונשים, מדי יום בין השעות 14:00-21:00, בימי חמישי עד 23:00 ומוצ”ש עד 24:00.”