מעצרו של תלמיד ישיבת ‘שערי תבונה’ באלעד שלא הסדיר את מעמדו כחוק מול שלטונות הצבא ונעצר באילת, הציף את הבעיה המוכרת לרבים: ביורוקרטיה של טפסים, שמובילה לאי הבנה מול שלטונות הצבא.
במקרים הרגילים, זה מסתיים בטוב, במקרים בהם נעצר הבחור מסיבה כלשהי – נסיעה בלי רישין, תאונה עם נפגעים או ויכוח עם נהג מונית על חמישה שקלים – אי מילוי טפסים עלול לעלות במחיר של מעצר בכלא צבאי.
הנה סיפור טרי, לדוגמה. הלקחים העולים ממנו חשובים לציבור כולו.
לפני כחודשיים פנה אלי אברך ירא שמים וסיפר, כשהוא מבוהל, על תאריך התייצבות בלשכת גיוס כדי להגיש דחייה של שנה נוספת משירות צבאי, אלא שטרם קיבל טופס אישור לימודים מ’וועד הישיבות’.
הוא התחנן לעזרה.
פניה מהירה מצד חרדים 10 לפעיל בנושא מטעם ‘דגל התורה’ בקרית ספר הובילה לדחייה מיידית של מועד ההתייצבות, במספר שבועות – למחר, ה-9 למאי.
במקביל פנה האברך שוב ושוב לממונה על הסדרת הטפסים מטעם הכולל בו הוא לומד, בבקשה להסדיר את העניין מול ‘ועד הישיבות’ – הגוף הרשמי והחוקי במדינת ישראל להנפקת אישור של מעמד בחור ישיבה/אברך עבור שלטונות הצבא.
במהלך השבוע הראשון ניסה האברך לברר שוב ושוב מדוע הטופס לא מגיע לביתו. רק ביום רביעי האחרון הוברר לו שטעו ברישום – במקום לרשום אותו בכולל מספר 600 הוא נרשם בכולל מספר 605. טעות, קורה.
אך הטעות יכלה לעלות לו ביוקר אילו התייצב מחר בלשכת הגיוס, מבלי שיש בידיו את האישור המיוחל.
פניה נוספת שלו אלי הובילה לפניה נוספת מצידי אל העסקן מ’דגל’, ששב ודחה את ההתייצבות בשבועיים.
אבל מי ערב לי שעד אז אקבל את האישור? – תהה האברך, ובצדק רב.
זה הרגע בו החלטתי לצייץ בטויטר את הסיפור, ללא שמות ובלי פרטים מזהים.
“הידעתם?
אברך (רציני, מקרית ספר) ממתין כבר חודשיים לחתיכת אישור מועד הישיבות! מחר מועד התייצבותו! האם מדובר בגוף מיושן?? #המעצר_הבא???”
לא תאמינו כמה ציוץ יכול להועיל. לא חלפו אלא כמה דקות וקיבלתי פניות מעשרות עסקנים, ללא גוזמא, שהציעו עזרה מול ‘ועד הישיבות’. עוד דקות ספורות חלפו בטרם התקשר אלי גורם בכיר מ’ועד הישיבות’ כדי לספק הסבר לסאגה.
מתברר, שטעות הייתה בידי. לא ה’וועד’ היה אשם, כי אם הנהלת הכולל. הציוץ נמחק מיד, צריך לומר.
לדבריו, אם פעם הייתה סחבת ממושכת בוועד הישיבות ובטיפולו במסמכים, היום הוא הפך לגוף ממוחשב, וכל אישור מוצא בקלות רבה.
“הפנייה הראשונה אלינו בוועד נעשתה לראשונה רק ב-10 לאפריל. אלא שלמוסד המדובר יש כמה סניפים, ובטעות האברך נרשם בסניף שונה מזה שבו הוא לומד.
“ביום רביעי האחרון שוגר אלינו מייל דחוף ובו הודה ראש הכולל כי טעה, וכי הוא מבקש להוציא אישור מסודר. אלא מאי? שכדי להוציא אישור, אנחנו צריכים לקבל דו”ח ממוחשב בו מופיע האברך, ואת הדו”ח הזה טרם קיבלנו לידינו. ברגע שנקבל, תוך דקות נוציא אישור”, אומר הגורם.
“אם פעם חיכו שבועיים, היום ממתינים יום-יומיים לקבלת דיחוי”, הוא מבהיר – ומוסיף, שאכן ידוע לו על מספר עסקנים שאינם קשורים ל’דגל התורה’ אשר מנסים ‘לעשות קופה’ על הוצאת דיחויים.
“אנשים פונים אליהם בצר להם ומתפתים להיפרד מכמה אלפי שקלים רק כדי שיוסדר מעמדם. אני חייב להבהיר לציבור: אסור בשום אופן לפנות לגורמים אלו, המוגדרים ‘חאפערים’, אין שום סיבה לשלם על שירות, שניתן חינם!”
לטובת הציבור, נפרסם את מספר הטלפון לפניות הציבור של ועד הישיבות – 025385340. אם אתם נתקעים בגלל מסמך, פנו לשם. יש שעות של עומס, בהן תיאלצו להמתין זמן רב, אבל בסוף תיענו.
“הוספנו רק לאחרונה עוד משרה של פקיד שעוסק בפניות ציבור, יש שלושה טלפנים שעונים סביב השעון”, אומר הגורם.
ואולי, אם הייתה הידיעה מתפרסמת לפני כמה ימים, סאגת הבחור האילתי, על כל החילול השם שגרמה, הייתה נמנעת.