“מעדן ‘דני’ משנה צבע השיער לבלונדינים?” • האזינו: כך מטרידים את שטראוס

אריה ריבקינד
|
כ"ח תשרי התשע"ו / 11.10.2015 00:31
מטריד: “שמעתי שחברת שטראוס הודיעה שהתקלה של הדבק קשורה רק למי שיש לו צבע שיער כמו לעפרה שטראוס. אני שואל אם זה נכון?”. פקידה: “האם זה קשור לאיזה פרסום מסוים?” • מטריד, אוהד עיתון ‘הפלס’, משוחח עם שירות הלקוחות של חברת ‘שטראוס’ • אל תחמיצו

הפקידה: שלום, לשירותכם.

המטריד: יש לי ילדים בלונדינים ברוך ה’ ואני מאכיל אותם במעדן דני שטראוס. עכשיו, שמעתי שמעדן דני שטראוס הוא לא מפריע לילדים בלונדינים ולא משנה את צבע השיער שלהם. זה נכון?

הפקידה: עם מי אני מדברת?

המטריד: עם דוד. שמעתי שמי שאוכל דני שטראוס של שוקולד זה משנה את צבע השיער. רציתי לדעת אם זה נכון השמועה הזו.

הפקידה: אה…שלום לך דוד, מדוע אתה שואל את השאלה הזו? מאיפה שמעת?

דוד: כי הבנתי שהגברת עפרה שטראוס, הבעלים של חברת שטראוס, יש לה צבע שחור. והיא סבורה שכל מי שיש לו צבע שחור הוא פשוט זה שזכאי לקבל כאילו מעדן בלי דבק וכל מיני תקלות, ומי שאין לו צבע שיער כמו שלה, אלא בלונדיני, לא זכאי לקבל.

הפקידה: דוד אתה רוצה להשאיר לנו את הפרטים שלך?

דוד: אני שאלתי שאלה, אני רוצה לקבל תשובה, לא הבנתי למה צריך פרטים. האם זה נכון שחברת שטראוס אכפת לה שאנשים….?

הפקידה: דוד, יש לי שאלה אחרת. האם זה קשור לאיזה פרסום מסוים?

דוד: לא, לא קשור לפרסום. קשור לזה שיש דבק במעדן דני שטראוס והילד שלי לא שמע על זה ואכל את הדבק… למה אני לא זכאי לדעת על זה?

הפקידה: זה פעם ראשונה שאני שומעת על דבר כזה, אני לא יודעת איפה שמעת על זה…

דוד: שמעתי שיש תקלה וחברת שטראוס הולכת לשלם מאות אלפי שקלים על זה שיש תקלה בדני שטראוס. זה נכון?

הפקידה: מה זה קשור לצבע השיער של הילדים?

דוד: אני שמעתי שזה, שהענין הזה של דני שטראוס שוקולד, חברת שטראוס מפרסמת רק בחלק מהמקומות מכיוון שבחלק מהמקומות זה לא רלוונטי.

הפקידה: בוא נעשה סדר. אתם אכלתם דני מסוים, המארז לידך? אתה רוצה לדעת אם התקלה נמצאת בדני שאתה קנית?

דוד: זה כבר התקשרתי וביררתי ויצא לי שבאמת היתה תקלה.

הפקידה: אז מה השאלה עכשיו?

דוד: ביררתי למה חברת שטראוס לא פנתה אלי להגיד לי שהמעדן פגום, לא ראיתי מעולם כל פרסום…

הפקידה: יצאנו במספר פרסומים, אתה לא ראית, בוא ניכנס לנקודת המוצא, אז בוא תאמר לי באיזה עיתון לא ראית… לא ראית בעיתון שאתה קורא בו בדרך כלל, שקוראים לו הפלס במקרה?

דוד: מה הקשר לפלס פה?

הפקידה: אני שואלת.

דוד: לא קשור לפלס ולא פלס, שמעתי שחברת שטראוס הודיעה שהתקלה של הדבק קשורה רק למי שיש לו צבע שיער כמו לעפרה שטראוס. אני שואל אם זה נכון.

הפקידה: אני לא שמעתי דבר כזה, ואני לא רוצה להגיב בצורה שאני לא רוצה להגיב, אז ברשותך בוא ניכנס לכרטיס שלך שאני אראה אם פנית אלינו כבר וביררת על דני.

דוד: לא פניתי במספר הזה.

הפקידה: בוא ניכנס לכרטיס.

דוד: פניתי בזמנו מטלפון ציבורי וניתקו לי. רק אמרתי את הנושא טרקו לי.

הפקידה: אז אתה שוב נכנסת לנושא מסוים כדי שאני לא…בוא ניכנס לנושא יותר…

דוד: האם חברת שטראוס מחרימה כל מי שלא מזדהה עם משנתה של עפרה שטראוס?

הפקידה: או, דוד, אתה מדבר כעת לעניין, אומר את האמת בפנים, רוצה שאקריא לך את התגובה שלנו?

דוד: לא מעניין אותי התגובות של חברת שטראוס, רוצה לדעת מה את חושבת על מה ששטראוס עושה.

הפקידה: רוצה לשמוע שוב את התגובה שלנו על עיתון הפלס?

דוד: זה קשור למדיניות של עפרה שטראוס למי שלא חושב כמוה.

הפקידה קוראת: חברת שטראוס נוהגת בשיוויון לכלל לקוחותיה ואין בהתנהלות שלנו…ומפרסמים לפי קריטריונים…תוכן פנייתך יועבר למחלקת השיווק. רוצה להשאיר לי את הפרטים שלך כדי שאעביר את זה הלאה?

הפקידה: מה שמך?

דוד: דוד כהן, מבני ברק.

הפקידה: באיזה רחוב אתה גר?

דוד: מספר נעלים 42…

האזינו להקלטה: