בעקבות חוסר שקיפות: ארדן קנס חברות הסלולר ב- 2.2 מיליון שקלים

המלחמה ברשתות הסלולר: שר התקשורת גלעד ארדן הורה לקנוס את חברות הסלולר פלאפון, פרטנר, סלקום והוט מובייל בסכום כולל של כ-2.2 מיליון שקלים בשל פרשת איקיוטק, שבמסגרתה צרכו אלפי ישראלים תוכן מתחדש ללא ידיעתם ונדרשו לשלם על כך.

אתר מאקו מדווח, כי משרד התקשורת טוען כי החברות לא הודיעו למנוי באמצעות מסרון בזמן הרישום לשירותי תוכן, אודות פרטי השירות: מהו מהות השירות, מהם תעריפי השירות, ומהן דרכי הפנייה לחברה במקרה שבו מעוניינים להתנתק מהשירות.

“לא נאפשר לגבות כספים מהצרכן בדרכים שאינן שקופות, אלא רק כשברור מעל לכל ספק שהצרכן ביצע את הזמנת השירות מתוך מודעות מלאה”, אמר ארדן. במסגרת העיצומים הכספיים, נדרשה חברת סלקום נדרשה לשלם 748,090 שקלים, פרטנר 642,670 שקלים, פלאפון 599,830 שקלים והוט מובייל 173,530 שקלים.

הפרשה התגלגלה בין השאר לפתחם של משרד התקשורת ומשרד המשפטים, שפרסמו הבהרות שונות בעניין החברה והבעיות בהתנהלותה, והפרשה אף נדונה בוועדת הכלכלה של הכנסת