מבקר המדינה ונציב תלונות הציבור מתניהו אנגלמן פרסם היום (שלישי) דוח מיוחד על תלונות הציבור בגין גביית ארנונה ברשויות המקומיות.
לפי הממצאים, בתוך שנתיים נרשמה ירידה בשיעורי הגבייה וההנחות לצד עלייה בהיקף חובות הארנונה, והרשויות גרפו לכיסן כ-3 מיליארד שקלים נוספים.
מהנתונים עלה, כי 40% מהתלונות שנבדקו נמצאו מוצדקות או שתוקנו בעקבות התערבות הנציבות.
בראש הרשימה מבחינת שיעור התלונות שהגישו תושבי הרשות ניצבות טבריה וחריש עם 64.2 ו-60.5 תלונות לכל 100 אלף תושבים בהתאמה. אחריהן בית שמש (45.6), נתיבות (41.9) ולוד (40.7).
חריש וטבריה מובילות גם בשיעור התלונות המוצדקות בהן: בחריש 60% מהתלונות היו מוצדקות, בטבריה 58%, בירושלים 51%, בבאר שבע 47% ובלוד 42%.
בעקבות בירור התלונות הושבו לתושבים כ-376 אלף שקלים. נושא התלונות השכיח ביותר היה הנחות ופטורים מארנונה, שהיוו כ-42% מכלל התלונות.
בקרב התלונות שנמצאו מוצדקות היה מקרה בו תושבת תל אביב-יפו חויבה במשך שנים בארנונה לפי שטח דירה שגוי. בתום בירור נדרשה העירייה להשיב לה תשלומים רטרואקטיביים.
בירושלים חושבו מענקי הקורונה כהכנסה לצורך קביעת זכאות להנחה בניגוד לחוק. בעקבות התערבות הנציבות תוקן החישוב ונבחנו מחדש מאות מקרים.
באשדוד, סירבו להעניק הנחת אזרח ותיק לתושב בשל פרשנות שגויה של גיל הזכאות. לאחר בירור, ההנחה ניתנה למפרע.
עיקר התלונות הגיעו מיישובים בדירוג חברתי-כלכלי נמוך.
70% מהתלונות המוצדקות נבעו מהתנהלות בניגוד לכללי המינהל תקין: כלומר, הרשות לא עבדה לפי הכללים והנהלים שמחייבים אותה. ב-24% מהתלונות שנמצאו מוצדקות פסקה הנציבות שהרשות המקומית פעלה בניגוד לחוק או ללא סמכות.
הצטרפו לדף הפייסבוק של חרדים 10 >>
הצטרפו לדף X של חרדים 10 >>
רוצים עוד נייעס, סרטונים וסיפורים? הצטרפו לערוץ הוואטסאפ של חרדים 10 >>
